Mudar uma parcela sem mudar o total
Em uma fraseEm Editar parcelamento, o valor total não muda: a parcela que você altera fica fixa e as outras parcelas pendentes dividem o que sobra.
Como a conta funciona
Você renegociou com o cliente e precisa mudar uma parcela sem perder o valor combinado. O editor mantém o total e refaz a conta das outras parcelas.
- A parcela em que você digita um valor fica fixa: ela não entra na divisão.
- As outras parcelas pendentes (ainda não pagas) são as livres: elas dividem o que sobra do total.
- A parcela já recebida e a parcela com cobrança ativa (cobrança em aberto no Asaas) também contam como fixas.
Editar o parcelamento
- Em Financeiro, clique na receita para abrir a fatura.
- Clique em Editar parcelamento. Se a fatura ainda não tem parcelas, clique em Parcelar.
- No alto da janela, confira o Valor total e o Nº de parcelas.
- Digite o novo valor na parcela que mudou. Ela ganha o selo fixa e as outras se ajustam.
- Se precisar, mude as datas. Mudar a data não mexe nos valores.
- Para incluir uma parcela, clique em Adicionar parcela. Para tirar, clique na lixeira da linha. As parcelas livres são recalculadas.
- Clique em Salvar plano.
Dica: para uma parcela voltar a ser calculada pelo sistema, clique no selo fixa dela. Para soltar todas de uma vez, clique em Dividir igualmente.
Mudar o Valor total também refaz as parcelas livres.
Quando a conta não fecha
Se todas as parcelas estão fixas e a soma não bate com o total, aparece um aviso com dois botões:
- Usar R$ X como total: o total passa a ser X, a soma das parcelas.
- Dividir o total igualmente: solta as parcelas pendentes e divide entre elas o que sobra do total. As parcelas já recebidas e as com cobrança ativa não mudam.
Se as parcelas fixas já passam do total e não sobra nada para as outras, o aviso oferece Dividir o total igualmente.
Atenção: alterar ou apagar uma parcela já recebida pede confirmação, porque muda o histórico do caixa.
O mesmo editor existe em Acordos: abra o acordo e clique no link Editar parcelamento.
Dúvidas comuns
Por que não consigo mexer numa parcela com cadeado?
Porque ela tem uma cobrança ativa pelo Asaas. Enquanto essa cobrança estiver em aberto, a parcela fica travada.
Abri o editor e uma parcela já estava fixa. Eu marquei isso?
Não. Uma parcela com valor diferente das outras, como uma entrada maior, já abre fixa para o sistema não mudar o valor dela.
Posso diminuir o número de parcelas?
Sim, mas não para menos do que o número de parcelas já pagas.