Mudar de plano
Em uma fraseHoje a troca de plano é feita com a nossa equipe. Em Configurações > Plano e cobrança, você compara os planos, e o botão de mudar avisa que a troca pela tela chega junto com o pagamento online.
Comparar os planos e pedir a troca
Pela tela, você vê o que ganharia com outro plano. A troca em si é feita com a nossa equipe.
- Clique no círculo com as suas iniciais, no canto de cima, e depois em Configurações.
- No menu da esquerda, clique em Plano e cobrança.
- Em Comparar os planos, veja o que cada plano tem e quantas pessoas cabem.
- No plano que você quer, clique no botão de mudar, por exemplo Mudar para o Avançado.
Aparece um aviso: a troca pela tela chega junto com o pagamento online. Por enquanto, fale com a nossa equipe para trocar.
Atenção: só o Administrador pode pedir a troca. Para o Gerente, o botão aparece apagado, com o texto Só o administrador pode mudar.
Pagar o plano atual
O bloco Assinar serve para pagar o plano que o escritório já tem. Ele não troca de plano. Só o Administrador vê esse bloco.
- Em CPF/CNPJ do escritório, digite só os números.
- Em Forma de pagamento, escolha PIX ou Boleto.
- Clique em Assinar o plano, seguido do nome do seu plano.
- Clique em Abrir cobrança (PIX/boleto) e pague.
- Depois de pagar, clique em Já paguei para a tela conferir o pagamento.
O acesso é liberado assim que o pagamento é confirmado.
Dúvidas comuns
Preciso de mais pessoas do que o meu plano permite. O que faço?
Fale com a nossa equipe sobre a troca de plano. O limite é de 3 pessoas no Básico, 6 no Intermediário e 10 no Avançado.
Cliquei em Mudar e nada mudou. Está com defeito?
Não. Hoje o botão só avisa que a troca é feita com a nossa equipe.
Sou gerente e não consigo clicar. Por quê?
Porque só o Administrador pode pedir a troca de plano.